◆仕事内容◆
本ポジションは大手不動産会社様に訪問し、自社の主力商品である『みらいえ』の各種サービスを活用した課題解決策の提案をお任せします。
具体的には新規のお客様へのヒアリングを通して経営課題を把握し、自社サービスを用いた解決策の提案を行います。お客様が弊社のサービスを効果的に活用できるまでカスタマーサクセスチームと協力し、活用サポートやサービスの改善まで携わります。そのため、短期的にではなく、中長期的な顧客や業界の課題解決に貢献することができます。
また、お客様からの要望やフィードバックをもとにプロダクトの改良や新プロダクトの企画まで関わることもできます。

具体的には、
・大手のお客様に経営課題、事業課題のヒアリング（訪問・オンライン）
・課題の解決策の提案、自社サービスの紹介
・サービス改善の企画、提案
・アフターフォロー
などをお任せします。

◆チーム体制◆
エンタープライズチーム5名。リテールチーム5名、カスタマーサクセスチーム3名の計13名で構成。
20代、30代を中心したメンバーで前職は人材系営業、不動産営業、広報系サービス営業など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。
お客様の課題解決に最大限の力で取り組むため、情報共有を行ったり、解決策をチームで考えるなどチームで協力するスタイルで業務を行っています。

◆教育体制について◆
入社1週間程度でレクチャーを通して不動産業界や自社サービス、マーケット状況について理解を深めて頂き、その後は商談同席やロープレを通してOJT形式で業務を進めて頂きます。
研修体制も整っているので業界未経験で不動産やIT知識のない方もご安心ください！

◆キャリアパスについて◆
将来的にはチームリーダーやマネージャー、事業責任者などご希望のキャリアに合わせてお任せできればと思います。

◆プロダクト・商材について◆
不動産会社様の経営課題解決とDXを支援しています。特に、自動入力機能などの業務を「自動化」する機能が、業界内でも高い評価を頂いており、導入店舗数は1600店舗。事業は順調に拡大戦略をとっています。

「みらいえ」
AI/人工知能による業務の自動化クラウドサービス。「人が居ない、時間がない、反響がない」といった不動産会社の困ったを解決します。

「みらいえ360」
不動産業界に特化したパノラマVRサービス。現地での物件見学はもう古い。自宅で、外出先で、その場にいるような臨場感が味わえます。

◆働く環境◆
①個人の理想を超える成長環境
「市場価値の高い人材になってほしい」という育成方針に沿って業務をお任せしており、手を挙げればやりたいことに挑戦できるのが弊社の文化。自分が伸ばしたいスキルを身につけたり、積みたい経験を積めるので、社員自身が想定している以上のスピードで成長できます。実際過去には、ノウハウがない状況から社員自らビッグデータやAIの研究・開発を行い、画像自動認識機能として製品へ導入した事例があります。また、入社1か月のインサイドセールス未経験の社員を抜擢し、インサイドセールスチームの立ち上げを一任した事例もあります。

②ストレスフリーな人間関係
親切で丁寧な社員が多いことが特徴で、わからないことがあったときも立場や年齢関係なく、気軽に質問や相談ができます。全員が対等な立場で気軽に意見が言えるので社内の人間関係においてストレスがかかることがありません。
また、弊社は「今まで経験したことない便利さ」をユーザーに届けるため「常識や既存のルールに囚われないこと」、「チームで協力し、提供価値を最大化すること」を意識して仕事を行っています。これはルールを設けず、個人が自由に想像力を働かせ、チームで協力することでお客様の期待を超える「便利さ」を実現できると弊社が考えているからです。
こうした考え方が根付いているので、より良いサービス創出のための議論も年齢・社歴を問わず頻繁に行われています。

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